Política de Privacidad

Última actualización: 01 de Enero del 2026

En Empos (en adelante, "la Aplicación"), valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales al usar nuestra aplicación de punto de venta móvil basada en inteligencia artificial. Al utilizar la Aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Datos Personales Recolectados

Al usar la Aplicación, recopilamos los siguientes datos personales:

Datos de registro de sesión: Nombre, correo electrónico, foto de perfil e ID público. Estos datos son obtenidos mediante los servicios de autenticación de Google y Facebook.
Datos de la miscelánea: Logo (opcional), nombre de la miscelánea, teléfono, dirección (opcional).

2. Finalidad de la Recolección de Datos

Los datos personales que recolectamos tienen las siguientes finalidades:

Gestionar el registro y la autenticación de usuarios a través de Google y Facebook.
Administrar las diferentes sucursales de las misceláneas asociadas al usuario.
Permitir la correcta operación de la Aplicación, incluyendo la creación de cuentas para empleados del negocio mediante correos generados automáticamente por el dominio de la Aplicación (ej.: x@empos.mx).
Registrar el uso interno de créditos asociados a la cuenta del usuario para habilitar las funcionalidades de la Aplicación.
Incluir una marca de agua promocional en todos los tickets generados por la Aplicación con fines de difusión y promoción del servicio.

3. Uso de la Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial dentro de la Aplicación se utiliza para la detección y reconocimiento de productos típicos de una miscelánea, tales como galletas, botanas, frutas, verduras, etc. Este proceso no involucra el procesamiento de datos personales del usuario.

Advertencia: La inteligencia artificial utilizada en esta aplicación proporciona sugerencias basadas en un umbral de confianza predeterminado. La precisión de estas sugerencias no puede ser garantizada en todas las circunstancias y se recomienda a los usuarios verificar de forma independiente cualquier resultado proporcionado. La aplicación y sus desarrolladores no se hacen responsables de decisiones basadas en estos resultados.

4. Transferencia de Datos

No compartimos los datos personales recolectados con terceros. La información es manejada exclusivamente para los fines indicados dentro de la Aplicación.

5. Plataformas y Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para la operación de la Aplicación:

Firebase (Google): Para la autenticación de usuarios mediante Google y Facebook. Los empleados de las misceláneas también pueden ser registrados utilizando un sistema de correo y contraseña propio del dominio de la empresa.
Amazon Web Services (AWS): Para el almacenamiento seguro de los datos en la nube.

La Aplicación no recolecta, almacena ni procesa información financiera o datos de pago de los usuarios. Todas las transacciones económicas se realizan y gestionan exclusivamente a través de Google Play, conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos las siguientes medidas de seguridad para proteger los datos personales:

Autenticación a través de Firebase, que incluye la gestión de roles y permisos.
Conexiones seguras mediante el protocolo HTTPS para la transmisión de datos.
Almacenamiento seguro en la nube mediante AWS.

7. Derechos de los Usuarios (ARCO)

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales.

Acceso y Rectificación: Los usuarios pueden actualizar la información de sus sucursales directamente en la Aplicación. Para los datos de la cuenta principal pueden contactarnos a través de admin@empos.mx.
Cancelación y Oposición: Los usuarios pueden eliminar la información de sus sucursales directamente en la Aplicación. Para solicitudes relacionadas con la cuenta principal o eliminación de datos, los usuarios pueden contactarnos a través de admin@empos.mx.

8. Ubicación y Almacenamiento de los Datos

Los datos personales se almacenan en servidores ubicados en la nube a través de Amazon Web Services (AWS), lo que podría implicar la transferencia de datos fuera de México. Sin embargo, AWS cumple con las normativas de protección de datos internacionales, garantizando la seguridad de la información.

9. Retención de Datos

Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga su cuenta activa en la Aplicación. En caso de que se desee cancelar la cuenta y eliminar los datos asociados, el usuario podrá solicitarlo a través de admin@empos.mx. Implementaremos un proceso de eliminación de datos acorde con la normativa aplicable.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. En caso de realizar modificaciones, notificaremos a los usuarios mediante notificaciones en sus dispositivos y correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de admin@empos.mx.