Última actualización: 01 de Enero del 2026
Recolectamos datos personales al iniciar sesión mediante cuentas de Google o Facebook, incluyendo ID público, nombre, email y foto de perfil. Para cada sucursal, recopilamos nombre, teléfono, dirección (opcional) y foto (opcional). La información de cada sucursal es editable desde la Aplicación.
Protección de datos: Toda la información se almacena en servidores protegidos por Amazon Web Services (AWS). La autenticación es gestionada mediante Firebase, y utilizamos roles y permisos para la autorización. Las comunicaciones están cifradas con HTTPS. No compartimos datos con terceros, excepto en los casos legalmente requeridos.
Puedes solicitar el acceso, modificación o eliminación de tus datos personales conforme a los derechos ARCO enviando un correo a admin@empos.mx, el cual será atendido en un plazo no mayor a los 30 días.
La Aplicación opera bajo un modelo de consumo mediante créditos digitales. Cada crédito representa una unidad de uso dentro de la Aplicación, y los usuarios pueden adquirir paquetes de créditos a través del sistema de pagos integrado de Google Play.
Como parte de una prueba inicial, la Aplicación otorga 200 créditos gratuitos al crear una cuenta por primera vez. Estos créditos son otorgados directamente por la Aplicación, se entregan una única vez, no tienen valor monetario, no son reembolsables ni transferibles, y no están sujetos a las políticas de pago de Google Play.
Los precios, cantidades de créditos incluidos en cada paquete y la moneda aplicable son definidos y gestionados exclusivamente por Google Play, y pueden variar conforme a sus políticas comerciales.
Los créditos adquiridos no tienen fecha de caducidad y permanecen disponibles en la cuenta del usuario hasta que sean utilizados. Una vez consumidos, no son reembolsables ni transferibles.
Todos los pagos, facturación, reembolsos y comprobantes relacionados con la compra de créditos se rigen por los Términos y Condiciones y la Política de Pagos de Google Play. La Aplicación no almacena ni procesa información bancaria o de pago del usuario.
Todos los tickets de venta generados a través de la Aplicación incluirán automáticamente una marca de agua con fines promocionales de Empos. Esta marca de agua es parte integral del servicio y no puede ser removida ni modificada por el usuario.
La marca de agua promocional permite que la Aplicación mantenga precios accesibles en los paquetes de créditos, facilitando así la difusión y crecimiento del servicio.
Al utilizar la Aplicación y generar tickets, el usuario acepta expresamente la inclusión de dicha marca promocional en todos los comprobantes emitidos. Si el usuario no está de acuerdo con esta condición, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.
Las compras de paquetes de créditos se realizan exclusivamente mediante Google Play. La validación de las transacciones se efectúa automáticamente a través de los mecanismos proporcionados por dicha plataforma.
La Aplicación registra únicamente la información necesaria para asociar los créditos adquiridos a la cuenta del usuario, como identificadores de compra y estado de la transacción, sin acceder ni almacenar datos financieros sensibles.
En caso de incidencias relacionadas con cobros, cancelaciones o reembolsos, el usuario deberá gestionarlas directamente desde Google Play conforme a sus políticas vigentes.
Empos utiliza un sistema de inteligencia artificial (IA) basado en visión artificial para detectar productos de misceláneas mediante la cámara del dispositivo. Reconocemos productos como bebidas, frutas, dulces, entre otros, que estén dentro de nuestro catálogo de IA.
La IA funciona como un filtrador que muestra al usuario los posibles productos detectados, pero no agrega automáticamente productos al carrito de compra.
Advertencia: La inteligencia artificial utilizada en esta aplicación proporciona sugerencias basadas en un umbral de confianza predeterminado. La precisión de estas sugerencias no puede ser garantizada en todas las circunstancias. La responsabilidad de seleccionar y agregar productos al carrito recae completamente en el usuario. No asumimos ninguna responsabilidad por decisiones incorrectas que se tomen en base a los resultados proporcionados por la IA.
Los usuarios deben utilizar la Aplicación conforme a los fines para los que fue diseñada. Cualquier intento de fraude o mal uso de la Aplicación puede resultar en la suspensión o cierre definitivo de la cuenta del usuario sin derecho a reembolso.
No está permitido utilizar la Aplicación para fines ilícitos o en contravención de la ley aplicable.
Nos esforzamos por mantener la Aplicación segura y operativa, pero no garantizamos que esté libre de errores técnicos o interrupciones.
Limitación de responsabilidad: No seremos responsables por pérdidas, daños o inconvenientes causados por fallos técnicos o de seguridad en la Aplicación.
En caso de vulnerabilidades de seguridad detectadas, los usuarios serán notificados y las acciones correctivas se implementarán de forma oportuna.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en la Aplicación o al ser notificadas por email a los usuarios principales.
El uso continuado de la Aplicación después de las modificaciones constituirá la aceptación de los Términos actualizados.
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del uso de la Aplicación será resuelta ante los tribunales competentes en Ciudad de México.
La Aplicación está diseñada para su uso exclusivo en México. Los usuarios de otros países deben abstenerse de utilizar la Aplicación.